Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026. Esta política descreve como o proborasports trata dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

Sem conta, nada. Com conta, nome e e-mail — telefone é opcional.

A navegação é anônima e sem cadastro: para ver estatísticas você não precisa de conta nem informa dados pessoais.

O login é opcional. Ao criar conta, coletamos seu nome e e-mail (obrigatórios) e, se você quiser, seu telefone (opcional). Você pode acessar por link de verificação enviado ao seu e-mail (sem senha), definir uma senha (guardamos só um hash, nunca a senha em texto) ou entrar com Google, quando disponível. Se esquecer a senha, você pode pedir um link de redefinição por e-mail: guardamos só o hash desse link, com validade de 30 minutos e uso único — o link em si nunca é salvo. Se você enviar feedback ou um pedido de suporte, guardamos sua mensagem associada à sua conta, hashes técnicos de idempotência sem a chave original e o estado operacional do envio, e usamos o e-mail cadastrado para responder. Fora do fluxo de pagamento, não solicitamos CPF. Base legal: o seu consentimento ao criar a conta (LGPD, art. 7º, I).

Com a conta, você também pode informar, de forma totalmente voluntária: suas ligas favoritas (as competições que você acompanha), a escolha de receber a agenda diária por e-mail dessas ligas (sempre desligada até você marcar), alertas de bons indicadores (também desligados por padrão) e um painel pessoal de controle (limites de orçamento/perda, perfil de risco, frequência aproximada de aposta, objetivo e nível de experiência, tipos de leitura e competições de interesse, observações). Escolher ligas, ligar a agenda e ligar os alertas não dependem de plano: estão disponíveis em qualquer conta. Para agenda, apresentação e alertas, registramos escolhas e consentimentos separados. Também mantemos uma fila operacional com primeiro login, tentativas, estado, identificador técnico do envio e, nos alertas, partida e versão dos indicadores. O texto estatístico é reutilizado entre destinatários e não contém seus dados pessoais. Esses dados servem só para personalizar sua própria experiência e, no futuro, calibrar estatísticas para o seu perfil — nunca são usados para recomendar apostas nem compartilhados com terceiros. Você pode apagar ou alterar tudo isso, inclusive revogar a agenda, a qualquer momento pela sua conta. A revogação bloqueia os próximos e-mails; uma mensagem que já esteja sendo enviada pode ainda chegar.

Ainda de forma voluntária, você pode escolher seus times favoritos — os clubes que você acompanha. Guardamos apenas a lista de times escolhidos, associada à sua conta: nada sobre torcida, apostas ou hábitos é inferido a partir dela. Ela serve só para deixar à mão os jogos e as estatísticas desses clubes na sua própria experiência — nunca para recomendar apostas, e nunca é compartilhada com terceiros. Como as ligas favoritas, escolher times não depende de plano: está disponível em qualquer conta, e você pode incluir ou remover clubes quando quiser. Base legal: o seu consentimento ao escolher os times (LGPD, art. 7º, I). Excluir a conta remove essa lista junto com as demais preferências.

Se você assinar o Analista (plano pago), o pagamento é processado pelo Mercado Pago: você é levado ao ambiente seguro deles para pagar, e não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão nem a sua chave PIX. Antes de iniciar uma compra, solicitamos o CPF ou CNPJ do titular, obrigatório para viabilizar e identificar o pagamento. O site valida o número e o associa somente à assinatura, ao pagamento, à intenção de compra e ao histórico da compra; ele não é incorporado aos campos do seu perfil. A intenção de compra é o registro que abrimos quando você inicia um pagamento: ela guarda o documento informado, o valor e o período escolhidos, e serve para evitar cobrança duplicada e para identificar o pagamento quando o provedor não nos devolve essa informação. No painel, o documento aparece sempre mascarado, mostrando apenas os dois últimos dígitos. No pagamento avulso, o documento também é enviado ao Mercado Pago como identificação do pagador; na assinatura por cartão, a identificação é confirmada no ambiente de pagamento do próprio Mercado Pago. Se um pagamento for devolvido (estorno ou contestação), registramos a data dessa devolução no pagamento correspondente, para encerrar o acesso que ele sustentava e manter o histórico correto. Guardamos o estado da sua assinatura — plano, situação (ativa, pausada, cancelada ou expirada), o período contratado (mensal ou anual), a data até quando o acesso vale, valor pago, data do pagamento, forma de pagamento, o documento associado à compra e um identificador do pagamento no provedor — para liberar o acesso premium, saber quando ele expira, evitar cobrança duplicada e manter o histórico contratual. No painel da conta você vê o histórico de pagamentos (valor, data, forma PIX ou cartão, vigência quando houver e CPF mascarado), sem números de cartão nem identificadores do provedor. O painel também mantém um histórico de mudanças do plano e períodos de vigência (por exemplo: contratação iniciada, ativação, pausa, cancelamento, período avulso e fim da vigência), sem guardar nesse histórico valores, cartão, chave PIX ou identificadores externos. Ele serve para você conferir o que aconteceu com seu acesso e por quanto tempo cada período valeu. O uso de cupom guarda somente o hash irreversível do código, sua conta, o desconto, a validade, o estado do resgate, o valor efetivamente pago, moeda, tipo e forma de pagamento, a referência do pagamento e, para prevenção a abuso, um identificador pseudonimizado do endereço de rede e da credencial técnica do dispositivo; o endereço em formato legível, a credencial original e o código digitado não são armazenados. Mantemos um único registro por conta e campanha. Também mantemos um registro operacional temporário da tentativa de contratação, ligado à sua conta, com modalidade e período escolhidos, valor e moeda esperados, situação da tentativa, datas e referências próprias. Ele serve para retomar uma tentativa com segurança, evitar cobranças ou liberações duplicadas e prevenir fraude, sem guardar dados de cartão, chave PIX ou o código legível do cupom. Esse registro é mantido somente pelo tempo necessário para concluir ou contestar a contratação e cumprir obrigações legais e de segurança, com acesso restrito. Esses dados permitem contar utilizações, auditar a cobrança e impedir concessões repetidas. O tratamento do documento e dos dados de pagamento pelo Mercado Pago segue a política de privacidade deles. Para cobranças recorrentes, mantemos um registro técnico por fatura com estado, tentativa, valor, moeda e referências internas do pagamento e da assinatura, sem payload bruto nem dados do cartão. Isso impede renovação duplicada e permite auditar aprovações e recusas. Base legal: execução do contrato de assinatura (LGPD, art. 7º, V). Ao ativar a assinatura pela primeira vez, enviamos ao seu e-mail uma mensagem de boas-vindas com o que foi liberado — é comunicação da própria assinatura (mesma base legal), não é publicidade e não cadastra você em nenhuma lista de ofertas.

Quem tem conta recebe algumas leituras completas de cortesia por semana. Para isso guardamos, ligado à sua conta, quais jogos você abriu com cortesia e em que semana — é o que permite manter esses jogos abertos para você e calcular o saldo da semana seguinte. Base legal: execução do serviço (LGPD, art. 7º, V).

Mantemos também um registro técnico pseudonimizado do uso da cortesia, para impedir que a mesma pessoa contorne o limite criando várias contas. E-mail, credencial do dispositivo e endereço de rede são transformados com chave secreta e nunca guardados em formato legível; esse registro não tem vínculo com o seu perfil e sobrevive à exclusão da conta, justamente para que apagar e recriar não zere o limite. Base legal: execução do serviço e prevenção a abuso (LGPD, art. 7º, V e IX).

Sem criar conta, você pode pedir um aviso por e-mail sobre um jogo específico. Guardamos seu e-mail, um link de confirmação (apenas o resumo criptográfico dele, nunca o link em si) e identificadores técnicos pseudonimizados de dispositivo e rede, para impedir que alguém use o site para enviar mensagens à caixa de outra pessoa. Nada é enviado antes de você confirmar pelo link. São no máximo dois e-mails — o pedido de confirmação e o aviso do jogo —, e depois disso acabou. Você cancela em um clique, sem login, pelo próprio e-mail. Apagamos seu endereço algumas horas depois do jogo (ou em 48 horas, se você não confirmar; ou na hora, se cancelar), e mantemos por até 90 dias apenas um registro pseudonimizado, sem o seu endereço, para não reinscrever quem saiu, conter abuso e medir se esse aviso é útil. Base legal: seu consentimento ao confirmar o aviso (LGPD, art. 7º, I) e, para o registro pseudonimizado, prevenção a abuso e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Cookies e métricas

Os essenciais sempre; medição de uso só se você aceitar, e sem publicidade.

Usamos cookies essenciais: preferências de interface e, quando você faz login, um cookie de sessão para manter você conectado. Esses não dependem de consentimento. Também usamos uma credencial aleatória essencial, protegida contra leitura por scripts, para aplicar limites de cadastro e da cortesia; ela não identifica você fora do proborasports e não é usada para publicidade.

Com o seu aceite no banner de cookies, ativamos métricas de uso anônimas (Google Analytics) para entender o que é mais usado, melhorar o produto e medir o efeito das nossas campanhas — com IP anonimizado. Nada disso carrega se você recusar, e não exibimos anúncios de terceiros no site. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.

Dados de terceiros

Para exibir estatísticas, jogos, escudos e logos, usamos serviços especializados em informação esportiva. Mensagens operacionais podem ser enviadas por um serviço transacional. Se você optar por entrar com Google, esse provedor confirma sua identidade e nos informa seu nome e e-mail para criar a conta — nada além disso.

Seus direitos

Você acessa, corrige e apaga tudo pela sua conta, quando quiser.

Se você tem conta, pode acessar, corrigir ou excluir seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Saindo da conta você encerra a sessão. Na área Conta e segurança, você pode excluir a conta após confirmar seu e-mail; se houver renovação automática, ela é cancelada antes, e uma falha nesse cancelamento preserva a conta. A exclusão remove perfil, preferências (inclusive ligas e times favoritos), sessões, assinatura e histórico de planos. Mensagens de feedback ou suporte já enviadas podem ser mantidas sem vínculo com sua identidade. A exclusão também remove os jogos que você abriu com cortesia. Para impedir abuso, mantemos somente identificadores pseudonimizados: o bloqueio de novo cadastro dura dez dias após a exclusão e o registro técnico da cortesia permanece enquanto o benefício existir. Você pode solicitar revisão pelo contato abaixo.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected].