Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026. Esta política descreve como o proborasports trata dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

A navegação é anônima e sem cadastro: para ver estatísticas você não precisa de conta nem informa dados pessoais.

O login é opcional. Ao criar conta, coletamos seu nome, e-mail e idade (obrigatórios) e, se você quiser, seu telefone (opcional). Você pode acessar por link de verificação enviado ao seu e-mail (sem senha), definir uma senha (guardamos só um hash, nunca a senha em texto) ou entrar com Google, quando disponível. Se esquecer a senha, você pode pedir um link de redefinição por e-mail: guardamos só o hash desse link, com validade de 30 minutos e uso único — o link em si nunca é salvo. A idade é usada para confirmar que você é maior de 18 anos (jogo responsável). Se você enviar feedback ou um pedido de suporte, guardamos sua mensagem associada à sua conta, hashes técnicos de idempotência sem a chave original e o estado operacional do envio, e usamos o e-mail cadastrado para responder. Fora do fluxo de pagamento, não solicitamos CPF. Base legal: o seu consentimento ao criar a conta (LGPD, art. 7º, I).

Com a conta, você também pode informar, de forma totalmente voluntária: suas ligas favoritas (para comparar o placar de acertos das ligas que você acompanha), a escolha de receber a agenda diária por e-mail dessas ligas (sempre desligada até você marcar), alertas de bons indicadores (também desligados por padrão) e um painel pessoal de controle (limites de orçamento/perda, perfil de risco, objetivo e nível de experiência, mercados e competições de interesse, observações). Para agenda, apresentação e alertas, registramos escolhas e consentimentos separados. Também mantemos uma fila operacional com primeiro login, tentativas, estado, identificador técnico do envio e, nos alertas, partida e versão dos indicadores. O texto estatístico é reutilizado entre destinatários e não contém seus dados pessoais. Esses dados servem só para personalizar sua própria experiência e, no futuro, calibrar estatísticas para o seu perfil — nunca são usados para recomendar apostas nem compartilhados com terceiros. Você pode apagar ou alterar tudo isso, inclusive revogar a agenda, a qualquer momento pela sua conta. A revogação bloqueia os próximos e-mails; uma mensagem que já esteja sendo enviada pode ainda chegar.

Se você assinar o Analista (plano pago), o pagamento é processado pelo Mercado Pago: você é levado ao ambiente seguro deles para pagar, e não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão nem a sua chave PIX. Antes de iniciar uma compra, solicitamos o CPF ou CNPJ do titular, obrigatório para viabilizar e identificar o pagamento. O site valida o número e o associa somente àassinatura, ao pagamento, à intenção de compra e ao histórico da compra; ele não é incorporado aos campos do seu perfil. A intenção de compra é o registro que abrimos quando você inicia um pagamento: ela guarda o documento informado, o valor e o período escolhidos, e serve para evitar cobrança duplicada e para identificar o pagamento quando o provedor não nos devolve essa informação. No painel, o documento aparece sempre mascarado, mostrando apenas os dois últimos dígitos. No pagamento avulso, o documento também é enviado ao Mercado Pago como identificação do pagador; na assinatura por cartão, a identificação é confirmada no ambiente de pagamento do próprio Mercado Pago. Se um pagamento for devolvido (estorno ou contestação), registramos a data dessa devolução no pagamento correspondente, para encerrar o acesso que ele sustentava e manter o histórico correto. Guardamos o estado da sua assinatura —plano, situação (ativa, pausada ou cancelada), operíodo contratado (mensal ou anual), a data até quando o acesso vale, valor pago, data do pagamento, forma de pagamento, o documento associado à compra e um identificador do pagamento no provedor — para liberar o acesso premium, saber quando ele expira, evitar cobrança duplicada e manter o histórico contratual. O painel também mantém um histórico de mudanças do plano e períodos de vigência (por exemplo: contratação iniciada, ativação, pausa, cancelamento e período avulso), sem guardar nesse histórico valores, cartão, chave PIX ou identificadores externos. Ele serve para você conferir o que aconteceu com seu acesso e por quanto tempo cada período valeu. O uso de cupom guarda somente o hash irreversível do código, sua conta, o desconto, a validade, o estado do resgate, o valor efetivamente pago, moeda, tipo e forma de pagamento, a referência do pagamento e, para prevenção a abuso, um identificador pseudonimizado do endereço de rede e da credencial técnica do dispositivo; o endereço em formato legível, a credencial original e o código digitado não são armazenados. Mantemos um único registro por conta e campanha. Também mantemos um registro operacional temporário da tentativa de contratação, ligado à sua conta, com modalidade e período escolhidos, valor e moeda esperados, situação da tentativa, datas e referências próprias. Ele serve para retomar uma tentativa com segurança, evitar cobranças ou liberações duplicadas e prevenir fraude, sem guardar dados de cartão, chave PIX ou o código legível do cupom. Esse registro é mantido somente pelo tempo necessário para concluir ou contestar a contratação e cumprir obrigações legais e de segurança, com acesso restrito. Esses dados permitem contar utilizações, auditar a cobrança e impedir concessões repetidas. O tratamento do documento e dos dados de pagamento pelo Mercado Pago segue a política de privacidade deles. Para cobranças recorrentes, mantemos um registro técnico por fatura com estado, tentativa, valor, moeda e referências internas do pagamento e da assinatura, sem payload bruto nem dados do cartão. Isso impede renovação duplicada e permite auditar aprovações e recusas. Base legal: execução do contrato de assinatura (LGPD, art. 7º, V). Ao ativar a assinatura pela primeira vez, enviamos ao seu e-mail uma mensagem de boas-vindas com o que foi liberado — é comunicação da própria assinatura (mesma base legal), não é publicidade e não cadastra você em nenhuma lista de ofertas.

Se você usar a leitura por IA de cortesia, mantemos um registro técnico pseudonimizado para impedir novas cortesias após excluir e recriar a conta. E-mail, credencial do dispositivo e endereço de rede são transformados com chave secreta e nunca guardados em formato legível. Base legal: execução do serviço e prevenção a abuso (LGPD, art. 7º, V e IX).

Cookies e métricas

Usamos cookies essenciais: preferências de interface e, quando você faz login, um cookie de sessão para manter você conectado. Esses não dependem de consentimento. Também usamos uma credencial aleatória essencial, protegida contra leitura por scripts, para aplicar limites de cadastro e da cortesia; ela não identifica você fora do proborasports e não é usada para publicidade.

Com o seu aceite no banner de cookies, ativamos métricas de uso anônimas (Google Analytics) para entender o que é mais usado e melhorar o produto — configuradas para anonimizar o IP. Nada disso carrega se você recusar, e não usamos cookies de publicidade. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.

Dados de terceiros

Para exibir estatísticas, jogos, escudos e logos, usamos serviços especializados em informação esportiva. Mensagens operacionais podem ser enviadas por um serviço transacional. Se você optar por entrar com Google, esse provedor confirma sua identidade e nos informa seu nome e e-mail para criar a conta — nada além disso.

Seus direitos

Se você tem conta, pode acessar, corrigir ou excluir seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Saindo da conta você encerra a sessão. Na área Conta e segurança, você pode excluir a conta após confirmar seu e-mail; se houver renovação automática, ela é cancelada antes, e uma falha nesse cancelamento preserva a conta. A exclusão remove perfil, preferências, sessões, assinatura e histórico de planos. Mensagens de feedback ou suporte já enviadas podem ser mantidas sem vínculo com sua identidade. Para impedir abuso, mantemos somente identificadores pseudonimizados: o bloqueio de novo cadastro dura dez dias após a exclusão e o registro de cortesia permanece enquanto o benefício existir. Você pode solicitar revisão pelo contato abaixo.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected].